Jak funguje automatizovaná bezobslužná prodejna 24/7

Vstupní řídící systém s kontrolou oprávnění, který zajišťuje bezpečný provoz bezobslužné prodejny. V zázemí prodejny je instalován kontroler B.O.S.S. Automatic, který je napojen na jednotlivé komponenty na prodejně a předává informace o celkovém stavu prodejny. Průběžně sleduje dostupnost elektrické energie a internetového připojení, stav pokladen i dalších připojených zařízení. U vstupních dveří je umístěn kiosek s dotykovým displejem, který zákazníka provede procesem vstupu. Pro vstup do prodejny může zákazník využití mobilní aplikaci nebo svou zákaznická kartu.

Rychlý a pohodlný nákup bez obsluhy zajistí samoobslužné pokladny, které představují klíčový prvek automatizovaných a hybridních prodejen. Pro zahájení nákupu se zákazník identifikuje načtením QR kódu z mobilní aplikace nebo přiložením zákaznické karty. Následně jednoduše naskenuje vybrané zboží a samostatně dokončí platbu. Přehledné a Intuitivní rozhraní jej srozumitelně provede celým nákupním procesem. Ještě snadnější je nákup nebaleného zboží bez čárového kódu. Pokladna sama rozpozná ovoce, zeleninu a pečivo a zákazníkovi nabídce rozpoznanou položku. Odpadá tak zdlouhavé vyhledávání v rozsáhlém seznamu produktů. Samoobslužné pokladny v systému B.O.S.S. Enterprise jsou navrženy pro spolehlivý nepřetržitý provoz. V bezobslužném režimu pracují autonomně a nevyžadují běžné zásahy personálu.

Digitální cenové štítky zajišťují rychlé, přesné a automatizované zobrazování aktuálních cen přímo u zboží. Díky propojení s pokladním systémem je cena v regálu vždy shodná s cenou na samoobslužné pokladně, bez rizika chyby způsobené lidským faktorem. Změny cen, časově omezené akce nebo slevy zboží s blížícím se datem spotřeby lze naplánovat předem a automaticky spustit ve stanovený čas. Veškeré ceny je možné spravovat vzdáleně, což je zásadní zejména pro automatizované prodejny 24/7 bez trvalé přítomnosti personálu.

Kamerový systém je založen na videoserveru, který zpracovává a vyhodnocuje obraz ze všech kamer. Všechny události na prodejně jsou propojeny s pokladním systémem i vstupy zákazníků, což umožňuje rychlé vyhledání konkrétní transakce a efektivní správu provozu. Kamerové záznamy jsou analyzovány a ukládány lokálně a vzdálený přístup umožňuje monitoring odkudkoliv.

Automatizované prodejny 24/7 jsou připojeny k pultu centrální ochrany, který zajišťuje okamžitou reakci v případě potíží zákazníka. V dohledové aplikaci B.O.S.S. Monitor má operátor pultu kompletní přehled o stavu prodejny a v případě bezpečnostního incidentu může okamžitě reagovat - například vzdáleně otevřít dveře nebo vyslat výjezdové vozidlo.

Chytré řízení skladových zásob s automatickými návrhy objednávek zboží je klíčovou součástí efektivního provozu automatizované prodejny. Systém průběžně vyhodnocuje prodejnost jednotlivých položek, aktuální skladové zásoby a očekávaný vývoj poptávky. Na základě těchto parametrů připravuje objednávky pro jednotlivé dodavatele a provozovatel tak nemusí ručně kontrolovat každou položku. Automatizace šetří čas, omezuje výpadky sortimentu a pomáhá předcházet nadbytečným skladovým zásobám i zbytečnému plýtvání.

Komplexní pokladní a obchodně skladový systém B.O.S.S. Enterprise propojující všechny moduly do jednoho uceleného řešení. Systém pokrývá celý proces od správy sortimentu a dodavatelů přes objednávání, příjem a evidenci zboží až po prodej na pokladně a následné vyhodnocení.